En cumplimiento del Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se exponen a continuación los datos identificativos del titular del sitio web:

1. OBJETO Y COMPROMISO

Esta Política establece las bases sobre las que tratamos los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilitan nuestros usuarios. Nos comprometemos a:

• Respetar la privacidad y tratar los datos con el consentimiento explícito.
• Tratar solo los datos estrictamente necesarios para el servicio solicitado.
• Mantener el secreto profesional y medidas de seguridad técnicas.

2. CONDICIONES DE VENTA, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Para dar cumplimiento a la normativa de protección al consumidor y exigencias de medios de pago (IPSP/BBVA), se establecen las siguientes condiciones:

• Cancelación de pedidos: El usuario podrá cancelar su pedido sin coste alguno siempre que este no haya salido de nuestras instalaciones.
• Devolución y Reembolso: Al tratarse de productos perecederos (carne), las devoluciones solo se aceptarán en caso de producto defectuoso o error en el pedido, comunicándolo en un plazo máximo de 24h tras la recepción. El reembolso se efectuará por el mismo método de pago original.
• Envíos: Los envíos se realizan en transporte refrigerado para garantizar la cadena de frío. Los plazos de entrega estimados son de 24/48h laborables.
• Seguridad de Pagos: El sitio utiliza certificados SSL y cumple con los estándares de seguridad para la protección de datos de tarjetas bancarias.

3. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a la dirección de contacto arriba indicada, adjuntando copia de su documento de identidad.

4. TRATAMIENTO DE DATOS Y FINALIDAD

Captamos datos para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y facturación en la tienda online.
• Atención de consultas a través del formulario de contacto.
• Envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento).